Je Hebt Misschien Geen
Traffic Probleem
Je koopt advertenties.
Werkt aan SEO.
Post op social.
Stuurt mailings.
Alles om mensen naar je website te krijgen.
Maar zodra ze er zijn, gebeurt er iets waar opvallend weinig bedrijven naar kijken:
De meesten verdwijnen weer.
Zonder conversie.
Dan kun je nóg meer bezoekers inkopen.
Maar als dezelfde twijfel, onduidelijkheid of frictie blijft bestaan, stuur je vooral meer mensen naar hetzelfde probleem.
Conversion Optimization begint daarom niet met de vraag:
Hoe krijgen we meer bezoekers?
Maar met:
Waarom converteren de bezoekers die er al zijn niet?
Dat is het probleem dat we eerst gaan vinden.
Niet Gokken Maar
Onderzoeken Wat Er Misgaat
Iedere klik, scroll, exit en afgebroken actie vertelt iets.
Maar gedrag alleen vertelt niet het hele verhaal.
Analytics kan laten zien waar bezoekers verdwijnen.
Kwalitatief onderzoek helpt verklaren waarom ze daar verdwijnen.
Dat onderscheid tussen quantitative wat en qualitative waarom is een expliciet onderdeel van onze CRO-werkwijze.
Daarom beginnen we niet met een redesign, een nieuwe CTA of een andere headline.
We beginnen met bewijs.
We combineren onder andere analytics, funneldata, click- en scrollgedrag, session recordings, usability research, surveys, klantfeedback en commerciële data om te ontdekken waar conversie verloren gaat — en wat daar waarschijnlijk achter zit.
Want pas als we het probleem begrijpen, heeft het zin om een oplossing te testen.
Soms Is CRO Helemaal Niet Het Antwoord
Niet iedere website met een lage conversie heeft een optimalisatieprobleem.
Soms is het aanbod niet sterk genoeg.
Soms klopt de funnel niet.
Soms is de positionering onduidelijk.
Soms functioneert de website simpelweg niet goed genoeg.
En dan gaan we niet maandenlang buttons, formulieren en headlines A/B-testen.
Wat kapot is, moet je eerst repareren.
Pas daarna kun je het optimaliseren.
Daarom bepalen we vóór het experimenteren of CRO überhaupt de juiste stap is.
In onze methode is dat de harde grens:
optimalisatie is bedoeld voor een werkend fundament.
Werkt het niet...is er een fundamenteel probleem.
En dat moet dat eerst worden opgelost.
Geen CRO nodig? Dan zeggen we dat ook.
De Livtov Methode
Van Onderbuikgevoel Naar Bewijs
Works
3K
clients
1.7k
Awards
16
LET'S WORK
TOGETHER
SEND US A MESSAGE:
Best Practices Zijn Geen Bewijs
“Maak je CTA groen.”
“Zet testimonials bovenaan.”
“Verkort je formulier.”
“Gebruik deze checkout.”
Misschien werkt het.
Maar niet omdat iemand op LinkedIn zegt dat het werkt.
Een verandering die op website A conversie verhoogt, bewijst niet dat dezelfde verandering hetzelfde probleem oplost op website B.
Andere bezoekers.
Ander aanbod.
Andere context.
Andere bezwaren.
Daarom kopiëren we geen winning tests.
We zoeken jouw probleem.
Formuleren onze hypothese.
En laten jouw bezoekers bepalen of we gelijk hebben.
Dat is Conversion Optimization.
Alles Kan Worden getest
Maar Is 't Nodig?
Copy.
Headlines.
CTA's.
Formulieren.
Navigatie.
Pricing.
Productpagina's.
Landingspagina's.
Checkout.
Beeld.
Informatiearchitectuur.
Complete funnels.
Maar meer tests betekent niet automatisch betere optimalisatie.
We zoeken naar de plekken waar frictie én potentiële impact samenkomen.
Daar beginnen we.
Niet omdat die verandering het leukst is om te ontwerpen.
Maar omdat daar het meeste te winnen lijkt.
Misschien Heb Je Geen
Bezoekers Probleem
Laten We Het Uitzoeken.
Je hoeft niet te gokken waarom bezoekers verdwijnen.
We onderzoeken waar conversie verloren gaat, zoeken naar de oorzaak en bepalen wat de moeite waard is om te testen.
En blijkt het probleem ergens anders te zitten?
Dan weet je dat in ieder geval.
Zodat je geen geld hoeft uit te geven aan een verkeerde oplossing.